收到英國和加拿大倉通知,22/4 批次發出的包裏,因清關問題有延誤,仍等待清關中,暫未有確實到港時間,到貨日期將會延誤, 直至另行通知。
不便之處,敬請原諒。
英國、加拿大倉貨品延誤通告
2021-05-03 13:31
收到英國和加拿大倉通知,22/4 批次發出的包裏,因清關問題有延誤,仍等待清關中,暫未有確實到港時間,到貨日期將會延誤, 直至另行通知。
不便之處,敬請原諒。 |
勞動節假期安排
2021-04-21 17:01
日本倉連休7日:
4月29日至5月5日為當地公眾假期日休息,5月6日回復正常服務。 台灣倉: 4月30日至5月2日為當地公眾假期休息 ,5月3日回復正常服務。 樂郵自取點及客戶服務: 5月1日為香港公眾假期休息, 5月3日回復正常服務。 德國、美國、加拿大及韓國倉服務正常,星期六、日休息。 假期前後空運貨件都會有相應延誤,急件客戶請預留時間及早發貨,敬請留意。 |
復活節假期服務安排
2021-03-25 17:34
樂郵自取點及客戶服務:
4月2日至4月6日為香港公眾假期,休息。4月7日回復正常服務 英國、台灣倉及加拿大倉: 4月2日至4月5日為當地公眾假期,休息。4月6日回復正常服務 美國、韓國及日本倉: 收件服務時間正常,星期六日休息。 假期前後空運貨件都會有相應延誤,倉庫或部份自取點亦有機會出現爆倉情況,急件客戶請預留時間及早發貨,敬請留意。 |
韓國倉收件電話資料更改通告
2021-03-16 17:39
溫馨提醒:韓國倉收件電話已於2020-02-21更改為:01063152572,韓國倉近日收到舊號現持有人來電投訴仍有不断收到電話查詢,望未更新韓國購物網站收件資訊的會員,可以能盡快更新回正常收件電話,以便網店賣家及快遞公司能聯絡到正确的人士,減低送錯貨的風險,謝謝。
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電子支付轉數快服務暫時停止通告
2021-03-03 11:59
收到網上收款公司通知,因系統問題轉數快收款功能及清算服務將會暫時停止,預計修復工程將會於5個工作天內完成。暫時會員未能使用轉數快於網上支付運費,其他服務如Paypal/支付寶/微信的收款功能則不受影響。不便之處,敬請原諒。
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美國暴風雪
2021-02-17 11:29
特別消息:因為美國暴風雪及酷寒天氣影響下,收發貨會有所延誤,我們會密切留意天氣情況,盡可能維持服務。不便之處,敬請原諒。
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2021年農曆新年假期安排
2021-01-23 14:53
*日本、英國、加拿大及美國倉
農曆新年期間正常收發貨(星期六日及當地公眾假期休息) *台灣倉 最後發貨日期:2021年02月05日,02月06日至2月16日期間暫停收發貨,02月17日回復正常收發貨。 *韓國倉 最後發貨日期:2021年02月09日,02月10日至02月16日期間暫停收發貨,02月17日回復正常收發貨。 *香港自取點 2021年02月11日至2021年02月14日期間提貨服務暫停, 02月15日回復正常提貨服務。 *客服服務 2021年02月11日至2021年02月14日期間查詢服務暫停, 02月15日回復正常查詢服務。 *香港倉庫 最後發貨日期:2021年02月10日(留意當天發貨的包裏會於新年假期後才能派送自取點), 2021年02月11日至2021年02月14日期間收發貨服務暫停,02月15日回復正常發貨。 *香港派送服務 最後派送日期:2021年02月10日,2021年02月11日至2021年02月21日期間派送服務暫停,02月22日回復正常查詢服務。 **急件客戶請預留時間及早發貨,不便之處,敬請原諒。 樂郵集運祝大家新年進步,財源廣進。 |
日本倉庫休息(2021年01月11日)
2021-01-07 19:16
2021年01月11日為日本公眾假期(成人の日),日本倉庫休息,當天不會收貨及發貨,敬請留意。
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暫停接收免費宣傳單張、雜誌
2021-01-04 19:10
由2021年1月5日開始,所有免費贈送的宣傳單張、雜誌如巧虎教材等,樂郵集運將拒絕收件,特此聲明。
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英國貨品延誤通告
2020-12-29 12:41
接到貨運公司通知,31/12/2020後發出的包裏,因疫情關係,到貨日期將會延誤3-5天,直至另行通知。不便之處,敬請原諒。
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貨品延誤通告
2020-12-17 18:42
由於黑色星期五及年尾購物旺季海外集運服務高峰期已至,海外倉庫收貨、出貨數量大幅上升,以致未能及時更新貨件狀態資料及出貨延誤。
也因疫情關係,航班減少未能及時安排到加班航班運送貨品回港,導致空運時間亦有所延誤。不便之處,敬請原諒。 |
聖誕節及元旦假期安排
2020-12-14 18:36
美國俄勒岡州倉
2020年12月25日及2021年1月1日為當地公眾假期,美國俄勒岡州倉會在以上日子休息及暫停收發貨。 英國倉 2020年12月25日及2021年1月1日為公眾假期,英國倉會在以上日子休息及暫停發貨。 加拿大倉假期 2020年12月24日及12月31日提早於下午5點休息。 2020年12月25日、12月28日及2021年1月1日為公眾假期,加拿大倉會在以上日子休息及暫停收發貨。 韓國倉 2020年12月25日、12月28日及2021年1月1日為當地公眾假期,韓國倉會在以上日子休息及暫停收發貨。 日本倉假期 日本貨運商會於2020年12月30日至2021年1月4日期間休息暫停收發貨。 日本倉會2021年1月1日公眾假期當天休息,其餘日子會安排員工收貨, 但不會發貨。 台灣倉假期 2021年1月1日為新年假期,台灣倉會在以上日子休息及暫停收發貨。 香港自取服務 2020年12月25日、12月26日及2021年1月1日為公眾假期,香港自取點會在以上日子休息。 客戶服務熱線及查詢 2020年12月25日、12月26日及2021年1月1日為公眾假期,客戶服務組會在以上日子休息。 **提提大家假期前後為空運高峰期,所有貨件都會因假期而有所延誤, **急件客戶請預留時間及早發貨,不便之處,敬請原諒 |
冬至(12月21日)營業時間更改通知
2020-12-12 11:58
致樂郵會員:
樂郵自取點及將於“冬至”12月21日(星期一)營業時間改為11:00-14:00;15:00-17:00。 客服服務時間亦更改為11:00-14:00;15:00-17:00。 不便之處 敬請原諒 |
迎新大優惠
2020-12-09 17:49
由即日起註冊成為樂郵轉運會員將可享迎新優惠,
所有新註冊會員可自動獲得300樂郵金幣(=HK$30)迎新運費。 *優惠受有關條款及細則約束 |
誠徵 兼職網絡媒體營運員
2020-11-30 17:35
工作內容:一般網店管理員工作、負責公司社交媒體平台的日常營運、創作宣傳圖像或影片及編寫推廣帖文
要求:需具備N2日檢資格,熟知日本潮流,熟悉網絡社交媒體運作及各類網絡平台,精通設計軟件,細心、具責任感、能獨立處理工作及承擔壓力 時薪面議 如有意申請有關職位,可WHATSAPP至92420337。 |
誠徵日本東京都全職主管
2020-11-16 17:27
工作日:週一至週五 09:00-18:00
工作地點:東京板橋區成增 工作內容:檢查和重新包裝貨品、貨品分類;處理報關文件及與速遞公司聯繫;核實工資、出勤記錄、辦公費用發票、對帳;協助翻譯及整理文件;與香港總公司聯絡溝通。 入職條件:男女不拘,日檢N2-N3,持日本工作簽證優先,亦可代辦工作簽證。 月薪面議,有交通費資助。 歡迎有意前往日本生活人仕申請,公司可提供培訓及代辦工作簽證。 如申請有關職位,請將履歷表電郵至[email protected]。 |
雙重優惠活動
2020-11-16 15:29
由2020年11月16日下午15:30起(集運成單時間計算)
開始美國俄勒岡州倉到香港震撼價轉運 美國俄勒岡州倉 HK$14/磅 到FB POST留言「美國樂郵轉運」更可獲贈300樂郵金幣(=HK$30運費)(名額300個,先到先得) *客戶必須如實申報貨件內容,否則貨件有可能無法付運 *包裏需於活動截止時間前已成功生成集運單,自動集運則以內含貨件全部抵港上架時間為準。 *優惠期結束時間將會於網頁通知,請留意網頁「最新消息」 |
日本倉庫休息 (2020年11月23日)
2020-11-13 13:22
2020年11月23日為日本公眾假期 (勞動感謝日),日本倉庫休息,當天不會收貨及發貨,敬請留意。
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重陽節假期安排
2020-10-23 10:59
自取點提貨服務
2020年10月26日為香港公眾假期休息,香港自取點休息。 客戶服務熱線及查詢 2020年10月26日為香港公眾假期休息, 客戶服務休息。 海外倉正常收發貨。 提提大家假期前後貨件都會有相應延誤,急件客戶請預留時間及早發貨。 |
特別風暴消息 自取點暫停開放
2020-10-13 12:22
八號東北烈風或暴風信號,現正生效。所有自取點現時暫停開放。
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