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樂郵轉運 招聘客戶服務員
2021-09-28 12:46
職責：
- 處理客戶書面或熱線來電的查詢及投訴
- 提供良好售後服務及與客戶建立良好的關係
- 支援客戶服務部相關工作
要求：
- 中五或以上程度
- 具良好溝通技巧、客戶服務技巧、能獨立工作及解決問題
- 流利廣東話、略懂讀寫英文
- 基本電腦操作(包括EXCEL,EMAIL及懂中文打字)
- 熟識網購轉運或能即時上班者優先考慮
有意者請列明所申請職位名稱以MS Word/PDF格式透過電郵  [email protected] 將履歷表(包括期望薪酬及可到職日期)至人力資源及行政部。
樂郵轉運 招聘客戶服務員
2021-09-28 12:46
職責：
- 處理客戶書面或熱線來電的查詢及投訴
- 提供良好售後服務及與客戶建立良好的關係
- 支援客戶服務部相關工作
要求：
- 中五或以上程度
- 具良好溝通技巧、客戶服務技巧、能獨立工作及解決問題
- 流利廣東話、略懂讀寫英文
- 基本電腦操作(包括EXCEL,EMAIL及懂中文打字)
- 熟識網購轉運或能即時上班者優先考慮
有意者請列明所申請職位名稱以MS Word/PDF格式透過電郵  [email protected] 將履歷表(包括期望薪酬及可到職日期)至人力資源及行政部。
10月1日假期安排
2021-09-27 10:59
香港自取及派送服務
2021年10月1日，自取點(包括加盟點)及派送服務休息。
客戶服務熱線及查詢
2021年10月1日，客戶服務組休息。
提提大家假期前後為貨運高峰期，如急件客戶請預時間提早安排發貨。
10月1日假期安排
2021-09-27 10:59
香港自取及派送服務
2021年10月1日，自取點(包括加盟點)及派送服務休息。
客戶服務熱線及查詢
2021年10月1日，客戶服務組休息。
提提大家假期前後為貨運高峰期，如急件客戶請預時間提早安排發貨。
中秋節假日安排
2021-09-15 13:32
自取點於2021年9月21日當天的營業時將改為11:00-14:00 15:00-17:00，2021年9月22日為公眾假期，2021年9月23日回復正常營業。
客戶服務熱線及查詢
2021年9月21日當天的服務時間將改為11:00-14:00 15:00-17:00，2021年9月22日為公眾假期，2021年9月23日回復正常服務。
加拿大倉
2021年9月6日為加拿大公眾假期，休息一天。
台灣倉
2021年9月20-21日為台灣公眾假期，休息兩天 ，於9月22日回復正常營業。
韓國倉
2021年9月20-22日韓國公眾假期，休息三天，於9月23日回復正常營業。
日本倉
2021年9月23日為日本公眾假期，休息一天。
美國倉、英國倉和德國倉服務正常，星期六、日休息。
假期前後空運貨件都會相應延誤，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意
中秋節假日安排
2021-09-15 13:32
自取點於2021年9月21日當天的營業時將改為11:00-14:00 15:00-17:00，2021年9月22日為公眾假期，2021年9月23日回復正常營業。
客戶服務熱線及查詢
2021年9月21日當天的服務時間將改為11:00-14:00 15:00-17:00，2021年9月22日為公眾假期，2021年9月23日回復正常服務。
加拿大倉
2021年9月6日為加拿大公眾假期，休息一天。
台灣倉
2021年9月20-21日為台灣公眾假期，休息兩天 ，於9月22日回復正常營業。
韓國倉
2021年9月20-22日韓國公眾假期，休息三天，於9月23日回復正常營業。
日本倉
2021年9月23日為日本公眾假期，休息一天。
美國倉、英國倉和德國倉服務正常，星期六、日休息。
假期前後空運貨件都會相應延誤，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意
9月公眾假期通知
2021-09-02 13:24
加拿大倉
2021年9月20-21日為韓國公眾假期，休息兩天，於9月22日回復正常營業。
韓國倉
日本倉
假期前後空運貨件都會有相應延誤，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意
9月公眾假期通知
2021-09-02 13:24
加拿大倉
2021年9月20-21日為韓國公眾假期，休息兩天，於9月22日回復正常營業。
韓國倉
日本倉
假期前後空運貨件都會有相應延誤，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意
德國倉貨品延誤通知
2021-08-23 13:23
收到德國倉通知，10/8批次發出包裏因清關問題有所延誤，暫未有確實到港時間，不便之處，敬請原諒。
德國倉貨品延誤通知
2021-08-23 13:23
收到德國倉通知，10/8批次發出包裏因清關問題有所延誤，暫未有確實到港時間，不便之處，敬請原諒。
大圍自取點暫停服務通告
2021-08-21 13:29
因為租約期滿，大圍自取點將於2021年8月30日結束營業，
該自取點最後下單日是8月22日13:00前。8月23日後將不會再發貨往該自取點。
預先集運選取該站點取貨的客戶，請取消集運再選其它自取點取貨。
而客戶發到大圍自取點的訂單，請盡快提貨。
8月30日後貨品將送回總倉，需要跟客服預約後才可提取，不便之處，敬請原諒。
大圍自取點暫停服務通告
2021-08-21 13:29
因為租約期滿，大圍自取點將於2021年8月30日結束營業，
該自取點最後下單日是8月22日13:00前。8月23日後將不會再發貨往該自取點。
預先集運選取該站點取貨的客戶，請取消集運再選其它自取點取貨。
而客戶發到大圍自取點的訂單，請盡快提貨。
8月30日後貨品將送回總倉，需要跟客服預約後才可提取，不便之處，敬請原諒。
加拿大貨品延誤通知
2021-08-10 12:44
收到加拿大倉通知，5/8批次發出的包裹，因海關抽檢，暫未有確實到港時間，到貨日期將會有所延誤，直至另行通知，不便之處，敬請原諒。
加拿大貨品延誤通知
2021-08-10 12:44
收到加拿大倉通知，5/8批次發出的包裹，因海關抽檢，暫未有確實到港時間，到貨日期將會有所延誤，直至另行通知，不便之處，敬請原諒。
旺角自取點到貨延誤
2021-08-07 13:02
因電梯故障，發往旺角自取點的貨件將會延誤到達，不便之處，敬請見諒。
旺角自取點到貨延誤
2021-08-07 13:02
因電梯故障，發往旺角自取點的貨件將會延誤到達，不便之處，敬請見諒。
8月公眾假期通知
2021-08-05 12:44
日本倉
2021年8月7日至8月9日為日本公眾假期，休假三天，於8月10日回復正常服務
加拿大倉
2021年8月6日為加拿大公眾假期，休息一天
英國倉
2021年8月30日為英國公眾假期，休息一天。
美國、韓國、德國及台灣服務正常，星期六、日休息。
假期前後空運貨件都會有相應延誤，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意
8月公眾假期通知
2021-08-05 12:44
日本倉
2021年8月7日至8月9日為日本公眾假期，休假三天，於8月10日回復正常服務
加拿大倉
2021年8月6日為加拿大公眾假期，休息一天
英國倉
2021年8月30日為英國公眾假期，休息一天。
美國、韓國、德國及台灣服務正常，星期六、日休息。
假期前後空運貨件都會有相應延誤，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意
公眾假期通知
2021-07-15 12:36
日本倉連休4日
2021年7月22日-25日為當地公眾假期，於7月26日回復正常服務
美國、加拿大、英國、韓國、德國及台灣服務正常，星期六、日休息。
假期前後空運貨件都會有相應延誤，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意。
公眾假期通知
2021-07-15 12:36
日本倉連休4日
2021年7月22日-25日為當地公眾假期，於7月26日回復正常服務
美國、加拿大、英國、韓國、德國及台灣服務正常，星期六、日休息。
假期前後空運貨件都會有相應延誤，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意。
紅磡108自取點暫停服務通告
2021-07-06 13:35
因租約期滿，紅磡108自取點將於2021年7月14日結束營業，
該自取點最後下單日是7月6日13:00前。7月7日後將不會再發貨往該自取點。
預先集運選取該站點取貨的客戶，請取消集運再選其它自取點取貨。
而客戶發到紅磡108自取點的訂單，請盡快提貨，貨品會保留至7月14日。
7月14日後貨品將送回總倉，需要跟客服預約後才可提取，不便之處，敬請原諒。
紅磡108自取點暫停服務通告
2021-07-06 13:35
因租約期滿，紅磡108自取點將於2021年7月14日結束營業，
該自取點最後下單日是7月6日13:00前。7月7日後將不會再發貨往該自取點。
預先集運選取該站點取貨的客戶，請取消集運再選其它自取點取貨。
而客戶發到紅磡108自取點的訂單，請盡快提貨，貨品會保留至7月14日。
7月14日後貨品將送回總倉，需要跟客服預約後才可提取，不便之處，敬請原諒。
7月公眾假期通知
2021-06-30 13:37
香港自取點及客戶服務熱線查詢服務
2021年7月1日，為公眾假期，休息一天。
加拿大倉
2021年7月1日為加拿大公眾假期，休息 一天。
美國倉
2021年7月五日為美國公眾假期，休息一天。
日本倉連休4天
2021年7月22日-25日為當地公眾假期，於7月26日回復正常服務
英國、韓國、德國及台灣服務正常，星期六、日休息。
假期前後空運貨件都會有相應延誤，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意。
7月公眾假期通知
2021-06-30 13:37
香港自取點及客戶服務熱線查詢服務
2021年7月1日，為公眾假期，休息一天。
加拿大倉
2021年7月1日為加拿大公眾假期，休息 一天。
美國倉
2021年7月五日為美國公眾假期，休息一天。
日本倉連休4天
2021年7月22日-25日為當地公眾假期，於7月26日回復正常服務
英國、韓國、德國及台灣服務正常，星期六、日休息。
假期前後空運貨件都會有相應延誤，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意。
特別通告 黑色暴雨警告 自取點暫停開放
2021-06-28 10:20
由於黑色暴雨警告現正生效，所有自取點暫停開放。
自取點將會在警告信號除下後兩個小時重新營業。
倘若黑色暴雨警告於17:00仍然生效，自取點今日將不會開放。
特別通告 黑色暴雨警告 自取點暫停開放
2021-06-28 10:20
由於黑色暴雨警告現正生效，所有自取點暫停開放。
自取點將會在警告信號除下後兩個小時重新營業。
倘若黑色暴雨警告於17:00仍然生效，自取點今日將不會開放。
觀塘自取點搬遷通告
2021-06-26 14:39
因租約期滿，觀塘自取點將於2021年6月30日搬遷至新地址，
舊有駱駝漆自取點將於6月29日19:30結束營業，
所有貨品均會自動轉送到港貿中心自取點，
搬遷至新地址：觀塘巧明街117號港貿中心11樓1101室
新地點位於港鐵站A出口，鄰近APM商場，為大家提供更快捷更方便的取貨服務，感謝各位一直以來的支持。
觀塘自取點搬遷通告
2021-06-26 14:39
因租約期滿，觀塘自取點將於2021年6月30日搬遷至新地址，
舊有駱駝漆自取點將於6月29日19:30結束營業，
所有貨品均會自動轉送到港貿中心自取點，
搬遷至新地址：觀塘巧明街117號港貿中心11樓1101室
新地點位於港鐵站A出口，鄰近APM商場，為大家提供更快捷更方便的取貨服務，感謝各位一直以來的支持。
台灣倉地址資料更改通告
2021-06-21 19:27
台灣倉已從台北市松山區搬往新北市五股區，新倉現時已開始可以使用，舊倉將於2021年7月1日起停用
如尚有訂單未發貨，請通知賣家更改台灣倉庫的地址，
及更新所有購物網站的收件地址為台灣倉新地址。
不便之處，敬請原諒。
台灣倉地址資料更改通告
2021-06-21 19:27
台灣倉已從台北市松山區搬往新北市五股區，新倉現時已開始可以使用，舊倉將於2021年7月1日起停用
如尚有訂單未發貨，請通知賣家更改台灣倉庫的地址，
及更新所有購物網站的收件地址為台灣倉新地址。
不便之處，敬請原諒。
美國俄勒岡州倉優惠活動完結
2021-06-21 19:01
由2021年07月05日起，美國俄勒岡州倉轉運至香港將回復標準收費每磅HK$20。
*客戶必須如實申報貨件內容，否則貨件有可能無法付運。
*於2021年07月04日 23:59 前已成功生成集運訂單仍可享受優惠。
*自動集運訂單則以內含貨件全部抵港上架時間為準。(即預先集運包裏需於07月04日前全部到逹香港倉上架)
美國俄勒岡州倉優惠活動完結
2021-06-21 19:01
由2021年07月05日起，美國俄勒岡州倉轉運至香港將回復標準收費每磅HK$20。
*客戶必須如實申報貨件內容，否則貨件有可能無法付運。
*於2021年07月04日 23:59 前已成功生成集運訂單仍可享受優惠。
*自動集運訂單則以內含貨件全部抵港上架時間為準。(即預先集運包裏需於07月04日前全部到逹香港倉上架)
英國貨品延誤通告
2021-06-21 18:15
收到英國倉通知，10/6批次發出的部份包裹，因清關問題有所延誤，仍等待清關中，暫未有確實到港時間，到貨日期將會延誤，直至另行通知。
英國貨品延誤通告
2021-06-21 18:15
收到英國倉通知，10/6批次發出的部份包裹，因清關問題有所延誤，仍等待清關中，暫未有確實到港時間，到貨日期將會延誤，直至另行通知。
德國倉貨品延誤通知
2021-06-17 19:12
收到德國倉通知，31/5 批次發出的包裏，因貨品被海關抽查，暫未有確實到港時間，到貨日期將會延誤, 直至另行通知。
不便之處，敬請原諒。
德國倉貨品延誤通知
2021-06-17 19:12
收到德國倉通知，31/5 批次發出的包裏，因貨品被海關抽查，暫未有確實到港時間，到貨日期將會延誤, 直至另行通知。
不便之處，敬請原諒。
端午假期安排
2021-06-08 15:26
香港自取點及客戶服務熱線查詢服務
2021年6月14日，為公眾假期，休息一天。
台灣倉
2021年6月14日為台灣公眾假期，休息 。
美國、英國、加拿大、韓國、德國及日本倉
2021年6月14日正常收發貨。
假期前後空運貨件都會有相應延誤，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意。
端午假期安排
2021-06-08 15:26
香港自取點及客戶服務熱線查詢服務
2021年6月14日，為公眾假期，休息一天。
台灣倉
2021年6月14日為台灣公眾假期，休息 。
美國、英國、加拿大、韓國、德國及日本倉
2021年6月14日正常收發貨。
假期前後空運貨件都會有相應延誤，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意。
佛誔假期安排
2021-05-13 17:00
樂郵自取點及客戶服務：
5月19日為香港公眾假期，休息。5月20日回復正常服務
韓國倉
5月19日為當地公眾假期，休息。5月20日回復正常服務
美國、英國、台灣、德國及加拿大倉服務正常，星期六、日休息，
假期前後空運貨件都會有相應延誤，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意。
佛誔假期安排
2021-05-13 17:00
樂郵自取點及客戶服務：
5月19日為香港公眾假期，休息。5月20日回復正常服務
韓國倉
5月19日為當地公眾假期，休息。5月20日回復正常服務
美國、英國、台灣、德國及加拿大倉服務正常，星期六、日休息，
假期前後空運貨件都會有相應延誤，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意。

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